Durante o feriado de Nossa Senhora da Aparecida, entre os dias 09, 10 e 12 de outubro, a Eco101 – empresa que administra o trecho entre Mucuri, na Bahia, a Mimoso do Sul, na divisa com o Rio de Janeiro – irá monitorar todo o trecho sob concessão para minimizar os congestionamentos por excesso de veículos na pista. O usuário pode entrar em contato com a empresa através do 0800 7701 101, para informações sobre as condições do trânsito nos 475.9 Km de concessão.

Ao todo serão seis pontos no trecho norte da rodovia e oito pontos na região sul do Espírito Santo durante o feriado. Nos municípios como Fundão, Serra e Iconha, haverá reforço da operação para dar mais fluidez ao tráfego. A operação em toda a rodovia vai contar com 238 colaboradores e 51 viaturas, entre rotas de inspeção de tráfego, recurso extra para atendimento ao usuário (guinchos e ambulâncias), além de veículos de apoio operacional.

Na operação realizada no período do feriado de Nossa Senhora da Aparecida, a concessionária identificou um aumento no fluxo de veículos na rodovia. Por isso, a programação prévia da viagem é essencial para evitar grandes congestionamentos. “Todas as medidas cabíveis a Eco101, serão realizadas para proporcionar mais conforto, segurança e fluidez ao tráfego da rodovia. Procuramos orientar aos motoristas para que programem a viagem. Horários alternativos são boas opções para fugir dos congestionamentos”, afirmou o gerente de operações da Eco101, Valter Henrique Fernandes.

O monitoramento do tráfego no perímetro urbano de Fundão irá acontecer a partir do meio dia até a meia noite de sexta-feira (09), no sábado, dia 10, a operação irá acompanhar as condições do tráfego das 06h30 às 18h30. Na volta para casa, no dia 12 (segunda-feira), o monitoramento vai acontecer das 10h até às 22h.

No sul do Espírito Santo, a operação será intensificada no perímetro de Iconha. Serão disponibilizados uma viatura de inspeção extra, para sinalizar o local, e um guincho extra, para dar mais eficiência ao atendimento. Os recursos estarão disponíveis nos dias 09, 10 e 12 de outubro.

Ao longo de toda a rodovia, o condutor terá informações sobre as condições da BR, como interdições de pista, acidentes, lentidão e congestionamento, através de 14 painéis de mensagens variáveis (dez fixos e quatro móveis), que serão atualizadas por acesso remoto, em tempo real, pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária.

Nas sete praças de pedágio haverá operação especial para dar mais agilidade ao serviço. Durante a operação de feriado a concessionária irá disponibilizar o atendimento. “A concessionária está preparada para atender ao usuário em períodos com maior movimento na rodovia”, afirmou o gerente de operações.

Além do reforço de colaboradores e de atendimento mecânico, a Eco101 também irá disponibilizar quatro ambulâncias para emergência médica. “Teremos duas ambulâncias extras no norte e duas no sul localizadas em pontos estratégicos”, explicou o gerente de operações.

Além disso, o motorista que trafega no trecho sob concessão da Eco101 já encontra 12 bases de apoio ao usuário, com 12 guinchos leves e das 12 ambulâncias (oito normais e quatro UTI’s), distribuídos a cada 40 quilômetros. A empresa também disponibiliza seis guinchos pesados, para atender os caminhões.

Além das bases existentes, a concessionária também disponibiliza quatro pontos de atendimento provisório localizados no Km 230, em Fundão, Km 253, em Serra, Km 306, em Viana.

É importante realizar a revisão do veículo antes de pegar a estrada. Alguns itens como óleo, calibragem dos pneus, freios, água no radiador e a acomodação da bagagem no veículo proporcionam uma viagem segura para todos os passageiros.

Sempre que o usuário precisar de auxílio, apoio, sinalização, remoção de veículo da rodovia BR 101 a concessionária disponibiliza o 0800 7701 101, 24 horas por dia, todos dias.

Quais serão os trechos monitorados:

• Norte

Conceição da Barra

São Mateus

Linhares

Ibiraçu

Fundão

Serra

• Sul

Rodovia do Contorno de Vitória

Trevo de Viana

Guarapari

Trevo de Piúma

Iconha

Trevo de Marataízes

Cachoeiro de Itapemirim

Mimoso do Sul

Canais de comunicação com o usuário

Para solicitar socorro na rodovia, alertar sobre qualquer ocorrência na pista ou informações sobre o tráfego, os usuários podem utilizar o telefone 0800 7701 101. O atendimento funciona 24h por dia a partir do Centro de Controle de Operacional (CCO), área responsável por monitorar a rodovia e gerenciar os recursos. Além de consultar o 0800, antes de pegar a estrada, o motorista também pode acessar o site www.eco101.com.br para informações sobre o trânsito e sobre a empresa.

Com mais de 20 mil seguidores, a concessionária também disponibiliza para os usuários da BR-101 uma conta no Twitter com informações sobre o tráfego nos 475,9 quilômetros do trecho de concessão. Os interessados podem seguir o perfil da empresa na rede social (@_eco101).

Pelo 0800, é possível também acionar a ouvidoria da concessionária, canal que recebe os elogios, críticas, sugestões e solicitações dos usuários. O contato com o setor pode ser feito ainda pelo e-mail ouvidoria@eco101.com.br ou pelo “Fale conosco” do site da Eco101.

Dicas para o Feriado

– Use o cinto de segurança, inclusive no banco traseiro

– Respeite o limite de velocidade

– Não trafegue pelo o acostamento

– Faça ultrapassagem somente nos locais seguros

– Sob chuva, reduza a velocidade e não pare sobre a faixa de rolamento

– Realize revisão nos itens básicos do seu veículo tais como: pneus (verifique o estepe), água, óleo, combustível e iluminação (visão geral das lâmpadas)

– Mantenha sempre os faróis acesos, independente do horário. A visibilidade do seu veículo aumenta consideravelmente.

– Planeje o seu deslocamento, levando em consideração variáveis como: horário da partida, itinerário, pontos de parada, as