Reforço no atendimento aos usuários começa na quinta-feira, dia 1º de novembro

São Paulo, 30 de outubro de 2012 – A Autopista Régis Bittencourt inicia nesta quinta-feira, 1º de novembro, a operação especial para a BR-116 SP/PR, devido ao feriado de Finados, em 2 de novembro. A operação segue até a meia-noite do dia 4 (domingo) e conta com recursos operacionais extras e um esquema de tráfego para a descida e subida da Serra do Cafezal – região de Miracatu (SP). Com o reforço no serviço de atendimento aos usuários, a Concessionária visa garantir uma melhor fluidez de tráfego na rodovia. Está prevista a liberação do acostamento no trecho de pista simples e a montagem de um sistema “Pare e Siga” nos pedágios, caso haja necessidade, com a autorização e o apoio da Polícia Rodoviária Federal.

Para o período é esperado um aumento na ordem de 20% no volume de tráfego em relação aos dias normais. Na saída, o maior fluxo de veículos deverá ser no sentido de Curitiba, entre os dias 1º e 2 de novembro. Já na volta, dia 4, a tendência do fluxo é o caminho inverso, ou seja, com destino a São Paulo. Devido à operação, está restrita a passagem de cargas especiais (veículos pesados superdimensionados) pela rodovia Régis Bittencourt durante o dia todo neste período. Não serão realizadas obras de rotina que possam intervir no tráfego, mas equipes estarão de prontidão em casos emergenciais.

Confira a previsão dos horários de maior movimento na rodovia:

Operação Serra do Cafezal

Para aumentar a capacidade de tráfego na pista simples, na saída do feriado (dia 12), no horário de maior movimento e se houver necessidade, será feita uma “Operação Descida” no pedágio de Miracatu (km 370), na pista sentido São Paulo, entre 9h e 14h, com a programação de duas restrições que irão auxiliar na fluidez do tráfego na pista contrária. A operação no trecho da Serra do Cafezal também conta com a liberação do acostamento em horários pré-determinados. No trecho de Juquitiba, que antecede a Serra, haverá uma faixa reversível operando entre o km 327 e o km 330, com a utilização de uma faixa da pista sentido São Paulo para o tráfego no contrafluxo. Equipes operacionais irão orientar os usuários. O início e o término das operações serão informados por meio de placas e PMVs (Painéis de Mensagem Variável). Está liberado parcialmente o trecho de pista nova (sentido Curitiba) entre o km 338 e o km 343,5. A Autopista recomenda aos usuários que redobrem a atenção à sinalização neste trecho.

Operação especial de tráfego – km 41,8 a km 44,1

A Autopista Régis Bittencourt implantou uma operação especial de tráfego entre o km 41,8 e o km 44,1 da BR-116, na região de Campina Grande do Sul (PR), para a realização de obras de recuperação da ponte sobre a Represa Capivari, que fica no km 43 da pista sentido São Paulo. O tráfego neste trecho segue pela pista Sul, por uma faixa em cada sentido da rodovia. O trecho está sujeito à lentidão e demanda maior atenção quanto à sinalização de desvio.

Obras

A Concessionária pede que os usuários redobrem a atenção e reduzam a velocidade nos trechos com sinalização de obras. Nos locais com sinalização permanente, o tráfego é operado por uma faixa de rolamento. Devido ao aumento do volume de veículos, poderá ocorrer retenções de tráfego nessas regiões:

• · Saída para o feriado – pista sentido Curitiba

No km 329 (ponte sobre o Rio Juquiá), no município de Juquitiba (SP);

No km 369,6, no município de Miracatu (SP) – devido a obras de implantação de trevo. O tráfego flui por desvio de um quilômetro de faixa reversível pela pista sentido São Paulo;

No km 388,9, em Miracatu (SP), restrição de uma faixa e acostamento para obras de melhoria de pavimento;

No km 489,5 (ponte sobre o Córrego Fernandes), no município de Cajati (SP);

No km 508, no município de Cajati (SP) – o tráfego é operado em faixa única por um desvio de 500 metros, devido a obras de recuperação do viaduto;

No km 44,1 (ponte sobre a Represa do Capivari), no município de Campina Grande do Sul (PR) – desvio operacional para obras. O tráfego flui por desvio de três quilômetros em faixa reversível pela pista sentido Curitiba.

• · Retorno do feriado – pista sentido São Paulo

No km 331, no município de Juquitiba (SP) – desvio operacional para obras;

No km 369,6, no município de Miracatu (SP) – devido a obras de implantação de trevo. O tráfego flui por desvio de um quilômetro de faixa reversível pela pista sentido São Paulo;

No km 498,9 (ponte sobre o Rio Azeite), no município de Cajati (SP);

No km 44,1 (ponte sobre a Represa do Capivari), no município de Campina Grande do Sul (PR) – desvio operacional para obras. O tráfego flui por desvio de três quilômetros em faixa reversível pela pista sentido Curitiba.

Atendimento mecânico

Cinco guinchos extras estarão disponíveis para o atendimento mecânico e remoção de veículos avariados, além dos 17 guinchos que normalmente operam na rodovia. Esses recursos estarão posicionados em locais estratégicos, para dar mais agilidade aos atendimentos. Duas motocicletas da Autopista também irão auxiliar na inspeção da rodovia e, especialmente, oferecer assistência nas áreas em que o tráfego apresenta maior fluxo.

Informações e atendimento a emergências

Uma frota de 14 ambulâncias, sendo cinco UTIs e nove ambulâncias de resgate, trabalha 24 horas para atender aos usuários. Pelo telefone 0800 70 90 116, é possível solicitar atendimento de emergência na rodovia, tirar dúvidas sobre a concessão ou fazer reclamações e sugestões. O telefone 0800 717 1000 está disponível exclusivamente para o atendimento aos usuários com deficiência auditiva e da fala (deve ser acionado por aparelhos específicos e não aceita ligações de telefones convencionais ou celulares). Antes de iniciar a viagem, os usuários podem consultar as condições da rodovia pelo site www.autopistaregis.com.br.

Pedágio

A Régis Bittencourt possui cobrança de pedágio nos seguintes pontos:

Km 299 – São Lourenço da Serra (SP)

Km 370 – Miracatu (SP)

Km 427 – Juquiá (SP)

Km 485 – Cajati (SP)

Km 542 – Barra do Turvo (SP)

Km 57 – Campina Grande do Sul (PR)

A tarifa básica é de R$ 1,80 em todas as praças; motos pagam R$ 0,90 e veículos comerciais pagam conforme o número de eixos.