Para atender um aumento do fluxo de veículos previsto de até 10% na rodovia, orientar e prestar informações aos usuários, a concessionária inicia na próxima quarta-feira, 23/12, sua Operação de Natal 2015 e Ano Novo, com duração até 04/01, segunda-feira. Nessa operação serão disponibilizados recursos humanos e operacionais extras, principalmente nos dias e horários de maior pico, visando garantir a fluidez do tráfego, reforçar a segurança e prevenir acidentes.
As equipes e viaturas do Serviço de Atendimento ao Usuário estarão presentes ao longo dos 436,6 quilômetros de extensão da BR-050, trecho sob concessão, em Minas Gerais e Goiás, prestando socorro médico e mecânico aos usuários em situações de emergência, além de combater focos de incêndio, apreender animais soltos na faixa de domínio da rodovia e monitorar o tráfego da BR-050.
Serão utilizadas 41 viaturas, operadas por 282 profissionais especializados. Estarão a postos na rodovia: 12 guinchos leves; 4 guinchos pesados; 6 ambulâncias tipo C; 3 ambulâncias do tipo D (com suporte avançado- UTI);10 viaturas de inspeção de trafego; 3 caminhões-boiadeiro; 3 caminhões-pipa; e 3 viaturas de coordenação. Eles ficarão em prontidão nas 24 horas do dia em 9 SAUs – bases operacionais e de atendimento ao usuário, localizadas em pontos estratégicos da rodovia.
Nos SAUS, os motoristas têm a sua disposição sanitários masculino, feminino e para portadores de deficiência física, fraldário, água, telefone público, estacionamento e totem de autoatendimento, com acesso ao site da concessionária, contendo informações úteis como mapa do trecho, e contato online com o Centro de Controle Operacional da concessionária.
SAUs da MGO na BR-050
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SAUs – Serviço de Atendimento ao Usuário |
Localização |
Sentido |
Município |
Estado |
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SAU 1 |
km 118+050 |
Sul |
Ipameri |
GO |
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SAU 2 |
km 163+450 |
Norte |
Campo Alegre |
GO |
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SAU 3 |
km 204+555 |
Sul |
Campo Alegre |
GO |
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SAU 4 |
km 266+650 |
Sul |
Catalão |
GO |
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SAU 5 |
km 312+300 |
Norte |
Cumari |
GO |
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SAU 6 |
km 43+750 |
Norte |
Araguari |
MG |
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SAU 7 |
km 86+720 |
Norte |
Uberlândia |
MG |
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SAU 8 |
km 138+130 |
Norte |
Uberaba |
MG |
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SAU 9 |
km 173+280 |
Sul |
Uberaba |
MG |
Nos dias 24 e 25 de dezembro, e 31 de dezembro e 1º de janeiro, também haverá reforço operacional nas praças de pedágio de Delta (km 198+060), Uberaba (km 104+900) e Araguari 2 (km 51+475), com a realização de operação papa-filas, que consiste na venda de cupons nas filas das cabines, sempre que necessário, para agilizar o atendimento. Nesse sentido, a MGO Rodovias solicita aos motoristas que utilizem suas moedas no pagamento das tarifas de pedágio, a fim de facilitar o troco e colaborar para a fluidez do tráfego.
Canais de Comunicação
Para pedir auxílio em emergências na rodovia, o motorista deve ligar para a Central de Atendimento 0800 940 0700, ligação telefônica gratuita, 24 horas. Por esse telefone pode também fazer sugestões, reclamações ou solicitar informações aos operadores do Centro de Controle Operacional – CCO, responsáveis pelo acionamento das viaturas e equipes, via radiocomunicação, para o pronto atendimento das ocorrências.
Para auxiliar os usuários na viagem e mantê-los informados sobre as condições do tráfego, obras e eventuais interdições de pista na BR-050, a concessionária disponibiliza ainda seu site: www.mgorodovias.com.br e o twitter @MGORodovias, Há também 9 painéis de mensagens variáveis (PMVs) móveis para informar as condições da rodovia, além de 14 painéis de mensagens variáveis fixos que transmitem informações de alerta em casos de emergências e/ou mensagens educativas.
Mais segurança, menos acidentes
As equipes da concessionária atuarão em conjunto com a Polícia Rodoviária Federal, responsável pelo policiamento e fiscalização na BR-050, nas ações de reforço do monitoramento da rodovia nesse período, oferecendo o apoio necessário para que a operação de fiscalização especialmente programada alcance seus objetivos.
Dias e horários de pico
Natal – Na medida do possível, os motoristas devem evitar os horários entre 18h e 22h na quarta-feira (23/12), e das 9h às 20h na quinta-feira (24). No retorno do Feriado de Natal, o pico deve se concentrar das 16 h às 22 h do domingo (27/12).
Ano Novo – Nesse período, evitar os horários entre 18h e 22h na quarta-feira (30/12), e das 9h às 12h na quinta-feira (31/12). No retorno do feriado de An
